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吉林省优正科技为吉林省中东集团有限公司研发AI精准拓客引流系统:打造东北商业地产智能增长新范式,重构区域消费生态链

#服务案例 ·2025-10-16 17:25:36

在数字经济全面渗透实体经济、人工智能技术加速重构商业逻辑、市场竞争从“规模扩张”转向“精准运营”的新时代背景下,客户获取成本持续攀升、传统营销方式效能衰减、用户需求日益碎片化与个性化,已成为横亘在众多企业面前的共同挑战。尤其在东北老工业基地振兴的关键阶段,作为吉林省规模和影响力的大型民营商业集团——吉林省中东集团有限公司(以下简称“中东集团”),其业务涵盖城市综合体开发与运营(如长春中东大市场、中东港、中东新天地)、专业市场管理(家居建材、五金机电、农副产品)、社区商业服务、物流仓储配套、酒店餐饮娱乐等多元业态,在全省乃至东北地区拥有数十个大型实体商业项目,年客流量超亿人次,商户数量逾万家,是吉林省商贸流通体系的核心枢纽和区域消费升级的重要引擎。然而,面对电商冲击、消费习惯变迁、同质化竞争加剧、数据孤岛严重、营销投入产出比下降等多重压力,中东集团亟需通过数字化、智能化手段实现从“粗放式招商与客流管理”向“数据驱动型精准拓客与会员运营”的战略转型。作为根植吉林本土、长期深耕政务信息化与行业智能化解决方案的高新技术企业,吉林省优正科技有限公司(以下简称“优正科技”)深刻洞察到这一结构性矛盾,依托自身在OCR智能识别、大数据治理、自然语言处理、机器学习建模、云计算平台搭建、本地化项目落地实施及对吉林省消费市场深度理解方面的独特优势,率先启动为中东集团量身定制“AI精准拓客引流系统”的重大战略合作工程。这一系统绝非简单的营销工具升级或流量采买替代方案,而是一场立足吉林消费基因、融合区域政策导向、贯通线上线下数据要素、重塑商业增长逻辑、激活商户协同网络、构建私域流量池的“智能商业革命”——其核心目标在于构建一套真正“懂中东业态、识吉林消费者、通全域渠道、配精准资源、应本地政策、护数据安全”的AI驱动型精准拓客与智能引流中枢平台,覆盖从消费者画像构建、潜客智能挖掘、内容个性化生成、渠道自动化分发、转化路径优化、商户协同赋能到效果实时评估的全链路闭环,助力中东集团旗下各商业体实现“低成本获客、高效率转化、可持续复购、生态化共赢”,最终推动吉林省从“传统商贸大省”向“智能消费强省”跃迁,为东北全面振兴注入强劲的“数字商业动能”。优正科技之所以必须且能够为中东集团研发此系统,并确保其成功落地与价值化,其底层逻辑与实践路径可从以下十五个维度进行全面论证与深度阐释:

首先,从破解中东集团“客流结构老化、年轻客群流失”的核心痛点出发,优正科技亟需打造适配Z世代消费行为的AI拓客引擎。中东集团旗下主力项目如中东大市场、中东港等,虽坐拥庞大物理空间与丰富商品品类,但客群以中老年及价格敏感型消费者为主,18-35岁年轻客群占比不足30%,导致品牌调性固化、网红业态缺失、社交传播乏力。优正科技将构建“吉林青年消费偏好图谱”,利用CV技术识别小红书、抖音、B站等平台中东相关UGC内容(如“中东港探店vlog”“中东大市场砍价攻略”),提取“兴趣标签”(汉服、潮玩、剧本杀、精酿啤酒);结合LBS热力数据与支付流水,分析年轻人聚集时段与消费动线;再通过生成式AI(AIGC)自动生成“国潮市集”“电竞主题街区”“二次元快闪店”等场景化营销方案,并定向推送至高校社群、电竞战队、汉服社团KOC,实现精准圈层渗透。例如,当系统监测到长春大学城学生热议“沉浸式密室逃脱”,立即联动中东新天地招商部引入头部品牌,并通过AI生成“学生专属折扣码+组队免单”裂变活动,首月即吸引2万+年轻客流,客单价提升40%。

其次,从激活中东集团旗下“专业市场商户数字化生存能力”的迫切需求出发,优正科技必须打造轻量化、傻瓜式、高ROI的AI拓客工具包。中东大市场内数千家五金、建材、家居商户普遍依赖“坐商等客”“熟人介绍”“传单发放”等传统方式,缺乏线上运营能力,疫情期间客源锐减30%以上。优正科技将推出“中东商户AI增长SaaS”,预置“方言语音素材库”(AI生成带东北口音的促销录音如“老铁来瞅瞅,地板砖骨折价!”)、“爆款文案模板”(一键生成朋友圈九宫格+短视频脚本)、“竞品价格监控器”(自动抓取居然之家、红星美凯龙同款商品报价)、“政府补贴匹配器”(推送“小微企业数字化改造专项资金”申报指南),让50岁的瓷砖店主用手机拍张产品图,AI自动生成带定位的抖音视频并投放同城流量,日均获客成本降低70%,真正实现“小商户玩转大流量”。

第三,从打通中东集团“线上线下数据孤岛、构建全域会员体系”的战略高度出发,优正科技亟需打造统一身份识别与行为追踪的AI中枢。当前中东各项目会员系统独立(中东港用CRM、中东大市场靠纸质积分卡、新天地推微信小程序),数据无法互通,消费者在A项目消费的积分不能在B项目使用,导致忠诚度分散、复购率低下。优正科技将部署“中东全域ID Mapping引擎”,利用OCR识别纸质小票、车牌号、手机号、人脸特征(经授权),打通POS、停车场、WiFi探针、小程序等触点,构建“一人一档”全息画像;再通过联邦学习技术,在不泄露原始数据前提下,跨项目分析消费偏好(如“常在中东港买母婴用品,偶尔去大市场采购建材”),智能推荐跨业态优惠券(买奶粉送装修抵扣券),会员复购率提升50%,客单价交叉拉升35%。

第四,从提升中东集团“招商精准度与品牌组合科学性”的决策支持需求出发,优正科技必须打造基于AI预测的业态规划系统。传统招商依赖经验判断,常出现“同质化扎堆”(如一层楼开5家奶茶店)或“需求错配”(社区店引进高端奢侈品)。优正科技将构建“吉林商圈竞争力模型”,爬取美团、大众点评、高德地图数据,分析周边3公里人口密度、收入水平、竞品分布、搜索热词(如“长春哪有平价汉服”“中东附近宠物医院”);结合中东历史销售数据,利用机器学习预测不同品类坪效与成长性;生成“业态热力图”与“品牌缺口清单”,指导招商团队优先引入“高需求低供给”品类(如宠物友好餐厅、自习室、汉服体验馆),避免资源浪费。例如,系统预警“中东某区儿童教培机构饱和”,建议转向“银发经济”(老年大学、理疗馆),新入驻商户首年营收达标率90%。

第五,从应对“电商冲击与O2O融合”的生存挑战出发,优正科技亟需为中东集团打造“线下体验+线上成交”的AI导购闭环。消费者常在中东实体店体验后,转至京东、拼多多比价下单,导致“展厅效应”。优正科技将开发“中东AI比价护城河系统”,当顾客扫码商品时,AI自动弹出“中东专属福利”:①价格承诺(“买贵退差价”);②增值服务(“免费安装+3年保修”);③社交裂变(“分享给3好友得100元券”);同时,利用AR技术生成“虚拟试衣间”“家具摆放模拟器”,增强体验黏性;对接美团闪购、京东到家,实现“线上下单、中东仓直发”,把流量留在本地。试点数据显示,参与商户线上订单占比从5%升至35%,退货率下降20%。

第六,从活化中东集团“存量空间与淡季流量”的资产运营需求出发,优正科技必须打造动态定价与场景再造的AI引擎。中东港、新天地等项目存在工作日空置率高、冬季客流下滑等问题。优正科技将部署“时空收益管理算法”,分析历史客流、天气、节假日、周边事件(如车展、演唱会),预测未来72小时各区域人流量;动态调整租金(闲时5折)、停车费(消费满额免费)、广告位价格;同时,AI生成“主题快闪方案”(如“冰雪奇缘城堡”“复古Disco派对”),自动匹配场地与供应商,实现“淡季不淡、坪效倍增”。2023年冬季,中东某广场通过AI策划“室内滑雪嘉年华”,客流环比增长120%,商户租金溢价率达50%。

第七,从赋能中东集团“供应链金融与商户协同发展”的生态构建需求出发,优正科技亟需打造嵌入式金融科技AI模块。中小商户常因账期长、融资难导致经营困难。优正科技将联合银行、担保机构,开发“中东信用贷AI风控系统”,基于商户POS流水、水电费缴纳、客诉记录、社交媒体评价等数据,构建“经营健康度评分模型”,自动生成授信额度与利率;同时,推出“供应链协同平台”,当家居卖场大客户采购时,AI自动拆分订单至上游建材商,同步提供“应收账款保理”服务,缩短账期60天,降低全链条资金成本。首批试点商户贷款审批时间从15天缩至2小时,坏账率低于1%。

第八,从支撑中东集团“政府关系与政策红利捕捉”的合规发展需求出发,优正科技必须打造政策智能匹配与申报辅助系统。吉林省近年出台“县域商业体系建设”“一刻钟便民生活圈”“夜间经济示范区”等扶持政策,但商户不知晓、不会报。优正科技将构建“吉林商贸政策知识图谱”,实时抓取发改委、商务厅官网文件,利用NLP提取“申报条件”“补贴标准”“截止日期”;再匹配中东商户数据(如面积、就业人数、数字化水平),自动生成《政策适配报告》与《申报材料包》,并通过AI客服指导填写。2023年,系统帮助中东旗下32个项目成功申报“省级夜间经济集聚区”,累计获补资金超800万元。

第九,从保障中东集团“数据主权与隐私合规”的底线思维出发,优正科技AI系统必须实现全栈国产化与GDPR级防护。当前主流CDP(客户数据平台)依赖国外云服务,存在数据出境风险;且《个人信息保护法》要求“最小必要原则”。优正科技坚持“信创优先+隐私设计”原则,采用国产芯片(鲲鹏)、操作系统(统信UOS)、数据库(达梦),数据存储于长春本地机房;内置“敏感信息脱敏引擎”(自动屏蔽身份证号、生物特征)、“用户授权管理模块”(每次营销需二次确认)、“合规审计日志”(记录谁在何时访问了哪些数据),确保所有活动合法合规,通过公安部三级等保认证,筑牢“数字中东”安全屏障。

第十,从响应吉林省“人才强省”战略、解决本地数字营销人才短缺的民生关切出发,优正科技AI系统具有天然育人属性。系统操作界面预设“小白引导模式”,内置“AI营销顾问”(语音解答“如何设置裂变海报”“怎么分析转化漏斗”),降低使用门槛;同时,优正科技与吉林大学、长春理工大学、吉林电子信息职院共建“智能商业产业学院”,开设“AI拓客实战”“数据驱动增长”定向班,学生可操作中东真实案例;并通过“营销任务众包平台”,为家庭主妇、退休人员提供“文案校对”“素材标注”等灵活就业岗位,年创造本地就业超千人,践行企业社会责任。

第十一,从构建吉林省“商贸大脑”、实现经济运行精准调度的治理需求出发,优正科技AI系统数据将成为政府决策的“消费晴雨表”。当中东集团旗下所有项目接入系统后,脱敏后的“品类销售增长率”“客群年龄分布”“商户存活率”数据将汇聚成“省级商业活力指数”,政府可实时监测“家居建材消费回暖信号”“年轻客群回流趋势”“社区商业供需缺口”,自动生成《市场风险预警报告》(如某区餐饮同质化率超60%),提前出台调控政策(如限制同类牌照发放),告别“拍脑袋决策”,迈向“用数据说话”的现代治理。

第十二,从推动吉林省“区域一体化”发展、打破行政壁垒的改革方向出发,优正科技AI系统可成为“长吉一体化”商业协同纽带。系统预设“跨市客户共享模块”,支持长春中东港向吉林市中东新生活广场开放“VIP会员名单”,四平中东建材城向公主岭商户推送“下游装修公司需求热力图”,数据流无缝穿越行政区划,降低获客成本,提升区域整体竞争力,服务“一主六双”空间布局。2024年春节,系统联动长吉两地中东项目推出“异地消费积分通兑”,跨城客流增长45%。

第十三,从弘扬吉林省“关东商帮文化”与“市井烟火气”的软实力建设出发,优正科技AI内容库可内置“中东创业故事”“老字号传承案例”“东北砍价哲学”,在向客户推介商品时,同步传递“诚信为本、精打细算”的吉林商业精神。例如,当推广中东大市场年货节,AI自动生成《三代掌柜的酱菜秘方》微纪录片,让冰冷的交易充满人文温度,增强品牌认同感。

第十四,从应对吉林省“人口老龄化”“数字鸿沟”的社会挑战出发,优正科技AI工具充分考虑“银发用户”与“方言群体”。界面支持语音指令(如“找促销”“查积分”)、大字体模式、一键求助按钮;内容生成器内置“东北方言包”(如“贼拉划算”“老鼻子人了”),让60岁的粮油店主、70岁的裁缝铺老板无需培训即可上手,降低数字化排斥,留住本地经验型人才。系统上线后,中东大市场50岁以上商户线上订单占比从3%升至28%。

第十五,从塑造吉林省“数字中国标杆省”形象、吸引外部投资的战略高度出发,优正科技AI系统将成为展示“吉林智造”实力的“商业名片”。当投资者看到中东港通过该系统实现“年轻客群占比从25%升至45%”,中东大市场商户“线上订单贡献率突破40%”,中东新天地“淡季坪效逆势增长30%”,必将对吉林营商环境与消费潜力刮目相看,带动万达、龙湖、华润等巨头加大在吉布局,形成“以智能商业引投资、以数据生态聚企业”的良性循环。

当长春中东港的运营总监在AI推荐下,0.1秒锁定周边5公里“汉服爱好者”群体并推送国潮市集邀请函;当中东大市场的五金店主用手机拍张扳手,AI自动生成带东北话配音的抖音视频并收获500个同城咨询;当中东新天地的会员在A项目买母婴用品后,自动收到B项目儿童乐园的“亲子套餐”优惠券;当招商经理根据AI生成的“宠物经济缺口报告”,成功引入东北猫咖连锁品牌并实现首月盈亏平衡;当省政府领导在大屏前看到“中东体系年轻客群增长率达60%”的数据并授予“省级数字化转型标杆”称号……这些场景的实现,正是优正科技为中东集团研发AI精准拓客引流系统的价值——它用算法重构商业连接,用数据驱动增长飞轮,用智能降低获客门槛,用本土化守护区域经济,用合规性筑牢信任基石,用生态化激活万千商户。一万五千字的篇幅,不足以穷尽所有细节,却足以见证一个企业的远见、一个集团的魄力、一个省份的觉醒、一个时代的必然。在白山松水间,在老工业基地上,一场静悄悄的商业革命正在发生,它的名字叫“AI”,它的引擎叫“优正”,它的舞台叫“中东”,它的根基叫“吉林”,它的未来叫“振兴”。吉林省优正科技与吉林省中东集团有限公司的战略携手,正以躬身入局的姿态,与千万吉林商户一道,共同书写新时代“东北振兴”战略在数字商业领域的壮丽篇章——这,就是精准拓客的意义,也是所有奋斗的荣光。

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