吉林省优正科技为中国石化销售股份有限公司吉林长春石油分公司进行企业UI、VI全套设计:构建“能源+科技+品牌”三位一体数字化视觉新范式,打造东北老工业基地国有能源企业品牌形象升级与数字化体验重塑的深度实践与战略价值
#服务案例 ·2025-10-12 19:21:14
在数字经济全面渗透实体经济、品牌视觉系统成为企业核心竞争力的时代背景下,传统能源零售企业正面临前所未有的品牌升级挑战与用户体验重塑机遇。尤其在东北老工业基地振兴战略深入推进、吉林省“数字吉林”建设全面提速、长春市“现代化都市圈”建设持续强化、中国石化“打造洁净能源化工公司”战略目标加速落地的宏观环境中,作为中国石化在吉林省规模的成品油销售企业,中国石化销售股份有限公司吉林长春石油分公司(以下简称“中石化长春分公司”)虽在加油站网络覆盖、油品供应保障、非油品业务拓展、客户服务体系建设等方面占据区域主导地位,运营管理加油站287座,年销售成品油超150万吨,服务客户超3000万人次,旗下涵盖标准站、旗舰站、综合能源站、高速服务区站、城区便利站、乡村民生站等多种业态,但其在品牌视觉识别与用户界面体验层面仍面临品牌形象老化、视觉系统碎片化、数字平台体验割裂、线上线下风格不统一、年轻客群吸引力不足、新能源业务视觉缺位、员工行为识别模糊、区域文化特色缺失、VI落地执行不规范、UI交互效率低下等系统性痛点。作为吉林省本土的物联网与数字化解决方案服务商,吉林省优正科技有限公司(以下简称“优正科技”)凭借其在品牌战略咨询、视觉识别系统设计、用户界面交互设计、数字体验架构、本地文化洞察、能源行业理解、落地执行管控等方面的综合能力,自2023年9月起与中石化长春分公司达成战略合作,正式启动“企业UI、VI全套设计”专项项目,旨在通过构建“品牌战略—视觉识别—数字体验—空间导视—行为规范—文化融合—落地管控”七位一体的品牌升级体系,帮助中石化长春分公司实现从“传统油品零售商”向“综合能源服务商与数字化生活平台”的战略转型。该项目历时14个月,投入品牌策略师12人、资深UI/UX设计师28人、VI系统设计师18人、三维空间设计师10人、前端开发工程师15人、文化研究员6人、项目管理团队20人,累计调研用户超5000人次,分析竞品案例136个,设计视觉方案47版,制定设计规范手册320页,覆盖中石化长春分公司287座加油站、8大数字平台、5类员工工装、3大业务板块、1000+物料应用。截至2025年季度,新VI/UI系统全面落地6个月,加油站客户满意度提升至97.8%,非油品销售额同比增长42%,会员新增量达86万,年轻客群(18-35岁)占比从28%提升至47%,员工品牌认同感达95.3%,数字化平台月活用户增长3.2倍,不仅显著提升了中石化长春分公司的品牌美誉度与市场竞争力,更推动其成为东北地区国有能源企业品牌形象升级的标杆案例,为全国石油销售企业提供了可复制、可推广的“能源+设计+科技”实践样板。优正科技之所以能成功交付这一复杂系统,根本在于其并非简单提供平面设计服务,而是将自身在本地文化洞察、数字体验设计、能源行业理解、落地执行管控、技术实现能力等方面的核心优势进行深度融合,打造出“懂行业、接地气、可进化、强体验”的品牌视觉方法论与产品体系,真正实现“设计赋能品牌、视觉驱动增长、体验重塑价值”的目标。
优正科技为中石化长春分公司设计的UI、VI全套系统,其核心架构遵循“1+7+6+N”设计框架,即“一个统一品牌战略定位、七大核心设计模块、六维落地执行体系、N个场景应用适配”。其中,“一个定位”是指由优正科技与中石化长春分公司共同制定的“洁净能源·智美生活”品牌新主张,强调从“油品供应商”向“综合能源与生活服务提供商”的转型,突出“科技感、洁净感、温度感、在地感”四大品牌调性。“七大核心模块”包括:一是“品牌战略与视觉识别系统(VI)”,涵盖Logo优化、标准色体系、辅助图形、品牌字体、品牌口号、品牌应用场景规范;二是“数字用户界面系统(UI)”,覆盖加油APP、微信小程序、自助终端、员工Pad、管理后台、车联网接口等全数字触点;三是“空间导视与环境视觉系统”,包括加油站外立面、罩棚、立柱、便利店、卫生间、休息区、充电桩区、LNG加气区、氢能展示区等空间视觉规范;四是“员工行为识别与工装系统”,设计不同岗位(加油员、收银员、站长、维修工、新能源专员)的工装、配饰、服务动作标准;五是“文化融合与在地表达系统”,将长春工业文化、汽车文化、冰雪文化、电影文化融入视觉元素,增强区域认同;六是“物料应用与延展系统”,规范宣传册、广告牌、工作证、车辆涂装、礼品包装、线上Banner等1000+物料的设计标准;七是“数字资产管理与协同平台”,建立云端品牌素材库、设计规范手册、版本控制系统,确保全渠道一致性。“六维落地执行体系”包括:标准制定(320页设计手册)、培训赋能(200场区域培训)、样板打造(30座旗舰店先行)、督导检查(每月覆盖50站)、数字工具(AR预览App)、反馈优化(季度用户调研),确保设计从图纸到现实。“N个场景适配”则聚焦能源零售行业的独特属性,开发专属视觉方案,如“极寒天气视觉强化”“新能源业务视觉区隔”“高速服务区动线优化”“乡村站亲民化设计”等,确保系统真正贴合业务实际。
在“品牌战略与视觉识别系统(VI)”模块,优正科技展现了其品牌战略与视觉创新的双重能力。系统首先对中石化长春分公司原有Logo进行“轻量化、科技化、本地化”三重升级:保留中国石化“朝阳”核心图形,但将其线条简化为更具现代感的流线型,象征能源流动与科技进化;在Logo右下角融入抽象化的“长白山天池”轮廓与“一汽汽车轮廓”剪影,暗喻吉林地域特色与汽车工业基因;标准色在保留“红黄”主色基础上,新增“冰川蓝”(#00A0E9)与“生态绿”(#00B050)作为辅助色,分别代表新能源业务与环保理念;品牌字体采用定制“石化长春体”,在方正基础上增加圆角处理,提升亲和力;品牌口号从“为美好生活加油”升级为“智美生活,与您同行”,突出智能化与生活化。辅助图形系统以“能量波纹”为核心,衍生出“油滴扩散”“电流脉冲”“数据流动”“冰雪结晶”四大子系列,分别应用于油品、电力、数字、冬季场景。在287座加油站中,系统根据站点类型制定差异化VI应用规范:旗舰站采用全系新VI+动态LED屏;高速站强化“冰川蓝”与夜间发光标识;乡村站增加“玉米穗”“稻浪”辅助图形,拉近与农户距离;综合能源站设置“氢能蓝”“光伏黄”专属色块,清晰区隔业务。在长春人民大街旗舰店,新VI系统使品牌辨识度提升85%,客户驻留时间延长40%。
在“数字用户界面系统(UI)”模块,优正科技实现了全渠道数字体验的统一与智能化。系统覆盖六大数字平台:一是“加油吉林”APP,重构首页为“油品—充电—购物—服务”四大金刚区,采用卡片式布局与微动效,加载速度提升60%;二是微信小程序,优化“一键加油”流程,从5步简化为2步,支付成功率从82%提升至97%;三是自助终端机,重新设计界面层级,大字体+语音引导,老年用户操作时长缩短50%;四是员工Pad系统,集成“会员识别—油品推荐—非油搭配—发票开具”功能,单笔交易处理时间从3分钟降至1分钟;五是管理后台,采用数据可视化大屏,实时显示各站销量、库存、会员增长、客户评价;六是车联网接口,与一汽、比亚迪等车企打通,实现“车机一键导航至空闲充电桩+预支付”。UI设计遵循“极简、智能、情感化”原则:色彩系统与VI严格统一,确保品牌一致性;交互逻辑采用“F型阅读+拇指热区”布局,提升操作效率;情感化设计如加油完成时的“能量满格”动效、生日当天的“专属优惠弹窗”,增强用户粘性。在2024年冬季,系统新增“极寒模式”,界面自动切换高对比度配色,字体放大20%,确保戴手套操作无障碍。上线6个月,APP月活用户从45万增至144万,小程序订单占比达68%,客户好评率98.6%。
在“空间导视与环境视觉系统”模块,优正科技实现了物理空间的智能化与人性化升级。系统将加油站划分为八大功能区,每区制定专属视觉规范:一是“入口引导区”,设置动态LED屏显示“空位数+油价+促销”,结合AR导航箭头引导车辆;二是“加油作业区”,优化油机编号与品类标识,新增“新能源专用车道”地面彩绘与立柱灯箱;三是“便利店区”,采用“生活场景化”陈列,如“早餐组合”“旅途补给”“冬季暖饮”专区,配合数字价签与互动屏幕;四是“休息等候区”,设计“汽车文化墙”展示长春一汽历史,配备免费WiFi与充电宝租借;五是“卫生间区”,引入“洁净度实时评分”系统,扫码可查看清洁记录与反馈;六是“充电桩区”,设置“充电进度可视化”屏幕与“等待娱乐区”(含VR体验、咖啡吧);七是“LNG/氢能区”,采用蓝绿渐变色系,强化安全标识与科普图文;八是“乡村服务站”,增加“农资展示角”与“农产品代销柜”,融入剪纸、玉米等乡土元素。在珲乌高速某服务区站,新导视系统使车辆周转率提升35%,非油品客单价增长58%。
在“员工行为识别与工装系统”模块,优正科技将视觉设计延伸至人员维度。系统为五大岗位设计专属工装:加油员采用“红+灰”拼接工装,胸前绣“能量波纹”图案,袖口增加反光条;收银员着“蓝+白”套装,佩戴“微笑服务徽章”;站长穿“深蓝西装+智能工牌”,工牌集成NFC芯片可调取服务记录;新能源专员着“科技银”连体服,背部印“氢能”“光伏”图标;维修工穿“橙+黑”防护服,配备AR眼镜辅助检修。行为规范系统制定“服务七步法”:迎车—引导—加油—推荐—收款—送别—清洁,每步配套标准话术与手势,如推荐非油品时掌心向上指向货架。在长春某旗舰店,员工新工装使客户信任度提升40%,服务标准化评分达96分。
在“文化融合与在地表达系统”模块,优正科技深度挖掘吉林文化基因。系统将四大本地文化融入视觉元素:一是“工业文化”,在旗舰店墙面设置“长春工业时间轴”,展示一汽、长客、吉化等企业历史;二是“汽车文化”,在休息区陈列“红旗轿车模型”与“新能源技术展板”;三是“冰雪文化”,冬季促销物料采用“雪花+雾凇”辅助图形,推出“冰雪主题加油卡”;四是“电影文化”,与长影合作推出“电影联名款”包装,如《冰山上的来客》主题矿泉水。在2024年长春电影节期间,系统策划“加油送电影票”活动,参与客户超12万人次,品牌曝光量破亿。
在“物料应用与延展系统”模块,优正科技确保品牌一致性。系统制定1000+物料设计规范:宣传册采用“模块化模板”,可快速替换内容;广告牌区分“高速—城区—乡村”三类尺寸与文案;工作证集成二维码,扫码可验证员工信息;车辆涂装统一“红黄主色+冰川蓝线条”,强化车队形象;礼品包装设计“可循环使用”结构,如帆布袋印“能量波纹”,环保杯刻“长春地标”。在物料管理上,建立“数字素材云库”,所有设计源文件、印刷参数、应用场景说明在线可查,杜绝执行偏差。2024年,系统使物料制作成本下降30%,品牌一致性评分从72分提升至98分。
在“数字资产管理与协同平台”模块,优正科技构建了设计落地的保障体系。平台包含四大功能:一是“云端素材库”,存储所有Logo、字体、色板、模板、照片,支持关键词搜索与权限下载;二是“规范手册电子版”,320页手册可按章节跳转,重要条款附视频演示;三是“版本控制系统”,记录每次设计更新,确保门店使用最新版;四是“AR预览工具”,门店经理用手机扫描空间,可叠加虚拟VI效果,提前验收。平台与中石化ERP、OA系统对接,设计需求可在线提交、审批、跟踪。上线后,设计需求响应时间从7天缩短至2小时,执行错误率降至0.5%。
优正科技在项目实施中充分展现了其“策略先行、文化融合、科技赋能、落地为王”的服务优势。项目启动前,优正科技组建“能源品牌攻坚组”,包含5名品牌策略师(曾任奥美、朗涛)、8名资深设计师、4名文化研究员、6名前端工程师、3名石油行业顾问,通过6周深度调研,走访287座加油站中的60座,访谈员工300人,问卷用户5000份,分析壳牌、BP、道达尔等竞品案例,梳理出“品牌老化、体验割裂、文化缺位、执行混乱”四大核心问题。基于此,优正科技制定“三步走”实施策略:阶段(1-4月)完成品牌策略与VI基础系统,在30座旗舰店试点;第二阶段(5-10月)开发UI系统与空间导视,覆盖100座重点站;第三阶段(11-14月)全面推广至287站,完成员工培训与物料更新。培训采用“线上课程+线下工作坊+驻站辅导”模式,每站培训不少于8小时,确保员工理解设计背后的品牌理念。督导团队每月抽查50站,评分并发布“红黑榜”,前三名奖励,后三名整改。在系统上线初期,某站长对新VI持保守态度,优正科技顾问驻站3天,手把手教其布置“汽车文化墙”、培训员工“服务七步法”,最终该站非油品销售增长120%,站长主动申请成为“品牌大使”。
安全与合规是优正科技设计的底线。所有设计均通过中国石化总部品牌部审核,符合《中国石化视觉识别系统规范》;数字平台通过国家等保三级认证,用户数据加密存储;空间设计符合《加油站作业安全规范》《消防安全标志设置要求》;文化元素使用获得长影、一汽等版权方授权。在新能源区域,视觉系统特别强化安全警示,如氢能区采用“蓝底白字”高对比度标识,充电桩区设置“防撞缓冲带”与“紧急停机按钮”。这种“安全先行、合规托底”的设计,使中石化长春分公司在品牌升级的同时,规避了法律与运营风险。
经济效益与战略价值双丰收。据中石化长春分公司财务部统计,新VI/UI系统上线6个月,品牌广告投放效率提升50%,客户获取成本下降35%,会员复购率提高45%,员工离职率下降28%,新签异业合作(如美团、滴滴、京东)增长300%。更重要的是,系统帮助中石化长春分公司实现三大战略升级:一是“从油品零售商到生活服务商”,非油品收入占比从18%提升至32%;二是“从传统能源到综合能源”,新能源业务客户认知度从40%提升至85%;三是“从区域品牌到文化品牌”,“长春特色”成为客户选择理由,省外游客专程打卡旗舰店。在2025年中国品牌价值评价中,中石化长春分公司品牌价值增长27%,被国资委评为“国有企业品牌建设典型案例”。
优正科技并未止步于设计交付,而是与中石化长春分公司共建“能源品牌创新实验室”,持续探索前沿技术应用。2025年起,双方将重点推进三大方向:一是“AI生成设计”,接入大模型自动生成促销海报、短视频脚本,提升内容生产效率;二是“元宇宙体验”,开发“虚拟加油站”供用户云参观、云购物;三是“动态VI系统”,根据天气、节日、用户偏好自动调整界面配色与推荐内容。同时,优正科技将中石化案例沉淀为“能源行业VI/UI标准方案”,向中石油吉林销售、中海油吉林公司、壳牌东北公司等企业推广,目标3年内覆盖东北80%能源零售终端,打造“东北能源视觉生态圈”。
优正科技为中石化长春分公司进行UI、VI全套设计的实践,深刻诠释了“设计赋能品牌、视觉驱动增长、体验重塑价值”的品牌升级真谛。它证明在传统能源领域,通过聚焦企业最迫切的“品牌老化”痛点,以“战略定位+视觉系统+数字体验+空间导视+文化融合+落地管控”的系统化能力,完全有可能实现“小切口、大纵深”的突破,重塑企业竞争力。这一模式不仅为东北老工业基地的振兴提供了新路径,也为全国能源企业品牌升级贡献了“吉林方案”——即不追求“高大上”的概念设计,而注重“小快灵”的落地执行;不依赖“外来和尚”的理论宣讲,而强调“本地专家”的文化洞察;不满足于“一次性”的方案交付,而致力于“全周期”的生态共建。在数字经济成为国家战略的今天,优正科技的探索无疑具有深远的示范意义与推广价值。
 
             
     
                        