智播兴农·数链餐桌：吉林省优正科技与吉林德大有限公司AI数字人直播系统联合开发全景报告
#服务案例 ·2025-09-28 16:17:45
本文聚焦吉林省优正科技有限公司（AI技术服务商）与吉林德大有限公司（农业产业化重点龙头企业）在AI数字人直播领域的战略合作，围绕“构建中国禽肉食品行业AI驱动的24小时智能直播与全域营销中枢”这一核心目标，系统阐述合作背景、市场痛点、技术架构、场景落地、实施路径、效益评估、风险控制、组织协同、政策支持与未来展望。文章从企业现状分析、消费趋势研判、AI模型设计、内容工业化生产、直播流程重构、ROI测算、生态共建等十二大维度展开，构建“技术+农业+电商”三位一体的智能增长引擎。全文约15,000字，兼具战略前瞻性、技术落地性与商业可行性，旨在为传统农企的数字化营销转型提供可复制、可推广的“吉林样板”。
1、合作背景：两大吉林龙头企业的时代交汇
1.1 吉林德大有限公司：中国白羽肉鸡产业的领军者
吉林德大有限公司成立于1992年，由泰国正大集团与吉林省合资组建，总部位于德惠市，是农业产业化重点龙头企业、中国肉类食品行业50强、吉林省“菜篮子”工程核心保障企业。公司构建了“种鸡繁育—饲料生产—肉鸡养殖—屠宰加工—冷链物流—终端销售”全产业链，年屠宰肉鸡能力1.2亿只，产品覆盖生鲜分割肉、调理品、熟食三大系列，畅销全国30余省市。
1.1.1 核心业务板块
· 养殖基地：自控养殖场32个，合作农户超2000户；
· 加工中心：亚洲单体肉鸡加工厂，HACCP、ISO22000认证；
· 品牌矩阵：“德大”“正大食品”双品牌，商超渠道占比60%；
· 电商布局：天猫、京东、抖音、拼多多官方旗舰店，2024年线上销售额破8亿元。
1.1.2 数字化营销痛点
尽管德大已组建20人直播团队，但在直播电商环节仍面临严峻挑战：
· 人力成本高：主播月薪8000-15000元，24小时轮播需6-8人，月支出超10万；
· 内容同质化：话术模板化，缺乏个性化互动，观众停留时长<1.5分钟；
· 转化率波动大：依赖主播个人能力，优质主播离职导致GMV腰斩；
· 数据未打通：直播数据、用户行为、库存系统割裂，无法智能选品；
· 合规风险：主播口误宣称“无激素”“治疗功效”遭职业打假人索赔。
1.2 吉林省优正科技：深耕AI的智能交互引擎构建者
吉林省优正科技有限公司（以下简称“优正科技”）成立于2015年，是高新技术企业、吉林省“专精特新”企业、长春市人工智能产业联盟核心成员。公司以“AI+产业交互”为核心战略，拥有自主研发的“优正AI数字人平台”“多模态直播引擎”“AIGC内容工厂”等核心技术，在政务、农业、零售等领域服务客户超200家。
1.2.1 技术能力矩阵
· 高拟真数字人建模与驱动（3D/2D）；
· 实时语音交互与意图识别（ASR+NLU）；
· 生成式AI脚本引擎（LLM for Live Commerce）；
· 多平台直播自动化推流（抖音/快手/视频号）；
· 直播数据智能分析（CDP+BI）。
1.2.2 农业电商领域成功案例
· 为吉林省农委开发“AI农品推荐官”，助销大米、人参，转化率提升35%；
· 为延边某泡菜厂部署“24小时韩语数字人直播”，海外GMV增长200%；
· 为某生鲜平台构建“AI砍价助手”，客单价提升28%。
1.3 合作动因：政策驱动、消费变革与技术互补
1.3.1 政策东风
· 《“十四五”电子商务发展规划》提出“推动AI在直播电商中的深度应用”；
· 《吉林省数字经济发展“十四五”规划》支持“AI企业与农业龙头企业共建智能营销平台”；
· 《长春市制造业智能化改造专项资金管理办法》对AI电商项目补贴300万元。
1.3.2 行业刚需
德大亟需通过AI实现：
· 24小时不间断直播，覆盖全时段流量；
· 千人千面话术，根据观众画像实时调整内容；
· 自动生成合规脚本，规避广告法风险；
· 智能选品推荐，联动库存与促销策略；
· 构建“直播-用户-复购”数据闭环。
1.3.3 技术互补
· 优正科技缺食品行业知识 → 德大提供产品库、话术库、用户画像；
· 德大缺AI数字人能力 → 优正提供数字人引擎、AIGC、自动化推流；
· 双方联合可打造“禽肉食品行业AI直播操作系统”。
2、 合作目标：构建农食行业AI智能直播中枢
2.1 总体愿景
打造中国禽肉食品行业“AI驱动的24小时智能直播平台”，实现从“人力密集型直播”到“算法驱动型智能播”的革命性跨越。
2.1 关键绩效指标（KPI）
· 直播时长覆盖率（24/7），人力成本下降70%；
· 观众平均停留时长 ≥3分钟，互动率 ≥15%；
· 转化率稳定在8%以上（人工直播波动于3-12%）；
· 违规率0%，0职业打假索赔；
· 年新增线上销售额 ≥5亿元，ROI ≥500%；
· 申请专利/软著 ≥12项，制定行业标准1项。
3、 技术架构：AI数字人直播系统设计
3.1 整体架构：“1+6+N”智能直播体系
· 1个中枢：德大优正AI直播中枢平台（基于优正AI Live Platform重构）；
· 6大引擎：
o 数字人形象引擎（Avatar）
o 多模态交互引擎（ASR+TTS+CV）
o 生成式脚本引擎（LLM）
o 智能选品引擎（Recommendation）
o 合规风控引擎（Compliance）
o 数据分析引擎（CDP+BI）
· N个终端：抖音/快手/视频号直播间、官网直播页、线下门店屏。
3.2 核心模块详解
3.2.1 模块一：高拟真数字人形象系统
痛点：当前直播依赖真人主播，形象不可控，离职即流失品牌资产。
解决方案：
· 定制“德大AI推荐官”家族：
o “德小鸡” ：萌系3D形象，面向年轻女性，推荐鸡翅、鸡米花；
o “德大厨” ：专业厨师形象，面向家庭主妇，演示烹饪教程；
o “德博士” ：专家形象，面向中老年，讲解营养与安全。
· 技术实现：
o 建模：UE5引擎制作4K级模型，支持表情/手势/微动作；
o 驱动：语音驱动口型（Viseme），文本驱动肢体动作（Motion Matching）；
o 换装：根据节日/促销自动更换服装（春节唐装、中秋汉服）。
技术栈：
· 工具：MetaHuman + LiveLink Face + 自研动作库；
· 输出：支持同时开10个直播间，形象独立定制。
效益：
· 品牌资产数字化，永不离职；
· 形象一致性，强化品牌认知。
3.2.2 模块二：多模态实时交互系统
痛点：人工主播反应慢，无法同时处理100+条评论。
解决方案：
· 实时语音识别（ASR）：捕捉观众语音提问（“鸡胸肉怎么解冻？”）；
· 自然语言理解（NLU）：识别意图（烹饪咨询/价格询问/投诉）；
· 语音合成（TTS）：用定制音色（甜美/沉稳/活泼）实时回答；
· 视觉反馈：数字人眼神看向提问者ID，手势指向产品。
技术栈：
· 算法：微调Whisper ASR + BERT NLU + VITS TTS；
· 延迟：<1.5秒，支持方言识别（东北话、四川话）；
· 容错：识别失败时自动回复“稍等，我为您查一下”。
效益：
· 互动率从5%提升至15%；
· 客服人力节省80%。
3.2.3 模块三：生成式AI脚本引擎
痛点：人工写脚本耗时，且无法动态调整。
解决方案：
· 输入：当前时段、在售商品、库存量、促销活动、实时弹幕热词；
· 输出：
o 主推话术（“现在下单鸡腿，立减10元，仅剩87份！”）；
o 烹饪教程（“三步教你做出米其林鸡排”）；
o 问答库（“德大鸡有激素吗？→ 0激素0抗生素，扫码查溯源”）；
o 情感话术（检测观众情绪低落时讲笑话）。
· 支持“AB测试”：同时生成3版话术，AI选择转化率版。
技术栈：
· 算法：微调GLM-4行业大模型 + 强化学习优化话术；
· 知识库：德大产品手册、营养数据、质检报告、竞品话术；
· 合规：内置《广告法》《食品安全法》过滤器。
效益：
· 脚本生产效率提升20倍；
· 转化率波动降低（标准差从±4%降至±1%）。
3.2.4 模块四：智能选品与促销引擎
痛点：人工选品凭经验，常推滞销品或断货品。
解决方案：
· 构建“四维选品模型”：
o 库存健康度（>500件可推）；
o 毛利率（优先推高毛利品）；
o 实时热度（抖音搜索量上升品）；
o 用户匹配度（向宝妈推儿童鸡块，向健身者推鸡胸肉）。
· 自动触发促销：
o 库存>1000件 → 启动“买二送一”；
o 竞品降价 → 自动匹配“同款更低价”；
o 观众问价3次 → 弹出“优惠券”。
技术栈：
· 算法：协同过滤推荐 + 时序预测（Prophet） + 规则引擎；
· 数据源：ERP库存、抖音热榜、用户画像标签；
· 接口：与优惠券系统、购物车API实时联动。
效益：
· 滞销品周转率提升50%；
· 高毛利品销售占比从35%提升至55%。
3.2.5 模块五：合规风控引擎
痛点：主播口误引发职业打假，2024年赔偿超50万元。
解决方案：
· 实时语音/字幕监控：
o 禁用词库：激素、治疗、最、、根治；
o 敏感词替换：“无激素”→“按国家标准养殖”；
· 证据固化：
o 自动保存直播录像+字幕+商品链接；
o 区块链存证，防篡改。
· 应急机制：
o 检测到高风险语句 → 自动静音3秒 + 弹出免责声明；
o 职业打假人ID库 → 自动拉黑+标记。
技术栈：
· 算法：关键词匹配 + 语义风险识别（BERT分类）；
· 合规库：动态更新市场监管总局处罚案例；
· 输出：每日生成《合规审计报告》。
效益：
· 违规率降至0；
· 职业打假索赔减少。
3.2.6 模块六：直播数据分析引擎
痛点：数据分散在抖音罗盘、京东商智、内部BI中，无法统一决策。
解决方案：
· 构建“德大直播数据中台”：
o 整合：观看人次、停留时长、转化率、退货率、用户画像；
o 分析：归因分析（哪个话术带来转化）、流失预警（观众划走前特征）；
o 预测：未来1小时流量峰值、GMV预测。
· 可视化：
o 大屏：实时显示全国各直播间数据；
o APP：销售经理查看负责区域KPI。
技术栈：
· 平台：Apache Flink实时计算 + Superset可视化；
· 算法：归因模型（Shapley Value） + 时序预测（LSTM）；
· 输出：自动生成《每日直播优化建议》。
效益：
· 选品决策速度提升5倍；
· ROI分析颗粒度细化到“每句话术”。
4、 实施路径：敏捷交付，价值速赢
4.1 项目组织架构
· 联合战略委员会：双方CMO+CTO挂帅，月度战略对齐；
· 联合项目组（JPT） ：优正派驻10人（算法+产品+工程），德大派驻12人（电商+市场+品控）；
· 敏捷开发模式：2周一个冲刺，每迭代交付可运行模块。
4.2 数据治理与合规机制
· 数据分级：
o L1公开数据（直播观看数）；
o L2内部数据（用户手机号、购买记录）；
o L3机密数据（成本价、供应商信息）。
· 隐私保护：
o 用户数据脱敏处理；
o 通过ISO 27701隐私信息管理体系认证。
· 食品合规：
o 所有营养宣称需链接检测报告；
o 禁用医疗效果描述，自动替换为“有助于”。
5、 效益评估：商业价值与社会价值双赢
5.1 社会效益延伸
· 助力乡村振兴：直播收益反哺合作农户，户均增收5000元；
· 保障食品安全：AI强制展示溯源码，提升消费者信任；
· 树立行业标杆：形成《农食行业AI直播合规指南》，赋能中小农企；
· 促进吉林就业：项目带动本地AI运营人才招聘超30人。
6、 生态共建：从工具到平台
6.1 成立“德大优正AI直播联合实验室”
· 地点：德大电商中心3楼；
· 人员：双方各派6名专家，吉林大学AI研究院1名顾问；
· 课题：
o 基于情感计算的观众情绪实时响应；
o 多语言数字人出海直播（英语/俄语）；
o AI预测直播流量波动与备货策略。
6.2 打造“农食AI直播开放平台”
· 2026年上线SaaS平台，向合作农户、区域经销商开放：
o 基础版：免费使用数字人直播（限2小时/天）；
o 专业版：付费使用智能选品+合规审核（按GMV抽佣）；
· 构建素材市场：支持第三方上传“烹饪模板”“节日话术包”。
6.3 联合申报行业标准与重大项目
· 申报中国肉类协会《AI在肉制品直播中应用规范》；
· 申报吉林省“数字农业”专项；
· 申报国家电子商务示范企业。
7、 风险与应对：稳健推进，持续迭代
7.1 技术风险
· 数字人恐怖谷：观众觉得假 → 采用2.5D风格，保留手绘质感；
· 方言识别差：东北话识别率低 → 专项收集1000小时东北话语料微调。
7.2 组织风险
· 主播抵触：担心被取代 → 转型为“AI训练师”，负责优化话术库；
· 部门墙：电商部不愿共享数据 → 由CEO直接领导，KPI与GMV绑定。
7.3 伦理与合规风险
· 过度营销：AI诱导冲动消费 → 设置“冷静期”提醒（“您已观看30分钟”）；
· 数据滥用：用户画像用于骚扰 → 严格遵循《个人信息保护法》。
8、 政策与人才：双轮驱动保障
8.1 政策红利捕捉
· 申请吉林省“数字经济重点项目”补贴（800万元）；
· 申报长春市“AI+农业”专项（补贴软硬件投入30%）；
· 争取“乡村振兴”电商扶持资金。
8.2 人才联合培养计划
· “AI+直播运营”双导师制：优正算法专家+德大主播联合授课；
· 设立奖学金：在吉林农业大学设“智能农业电商奖学金”；
· 内部认证：颁发“德大AI直播师”“优正农业AI工程师”证书。
9、 未来展望：从智能直播到产业元宇宙
9.1 技术演进路线
· 2025：完成AI直播系统落地，实现降本增效；
· 2026：打通“直播-生产-养殖”数据流，实现C2M反向定制；
· 2027：构建“德大食品元宇宙”，实现：
o VR参观养殖场；
o AR扫描包装看营养动画；
o 数字人营养师1v1咨询。
9.2 产业赋能蓝图
· 上游：为合作农户提供“AI直播工具包”，自主销售；
· 下游：为商超提供“数字人导购屏”，提升线下转化；
· 横向：向双汇、正大等肉企输出AI直播平台。