吉林省优正科技有限公司携手吉林省宏远建设工程有限公司：打造“宏远智链·AI精准拓客引流系统”——以大数据画像+智能推荐引擎+私域自动化培育重构建筑施工企业全域获客与商机转化新范式

在国家“十四五”规划全面推进新型城镇化建设、东北全面振兴战略加速落地、吉林省“一主六双”高质量发展战略纵深实施的时代背景下，基础设施建设作为稳增长、促转型、惠民生的关键引擎，其市场竞争格局正经历从“关系驱动”向“数据驱动”、从“广撒网式投标”向“精准化商机捕获”的历史性跃迁。吉林省宏远建设工程有限公司（以下简称“宏远建设”），作为省内资质、历史最悠久、项目经验最丰富的国有大型综合性建筑施工企业之一，拥有房屋建筑工程施工总承包特级、市政公用工程施工总承包一级、机电安装工程专业承包一级等多项核心资质，业务覆盖工业厂房、商业综合体、住宅地产、市政道路、桥梁隧道、水利水电、装饰装修等全品类工程领域，年施工产值超50亿元，项目遍布长春、吉林、四平、松原、白城等全省九市州及内蒙古东部、黑龙江南部等周边区域。然而，随着房地产行业深度调整、地方政府财政承压、PPP项目规范收紧、竞争对手低价内卷加剧，宏远建设传统依赖“人脉资源+标书海投+被动应标”的获客模式已难以为继，亟需借助新一代信息技术实现“潜在客户精准识别、商机信息智能推送、投标策略数据支撑、客户关系长效培育”的数字化升级。正是在这一关键转型窗口，扎根于长春高新区、拥有十余年政企信息化服务经验与深厚AI工程化能力的高新技术企业——吉林省优正科技有限公司（以下简称“优正科技”），凭借对本地建筑行业生态的深刻理解、对政府招投标数据的合法合规获取能力、对B端客户行为建模的成熟方法论、对私域流量运营的实战经验，于2023年底正式启动“宏远智链·AI精准拓客引流系统”开发项目，历时15个月深度打磨，成功为宏远建设量身打造了一套覆盖“全域数据采集—智能商机挖掘—精准触达分发—私域自动化培育—投标辅助决策—效果闭环评估”的全链条智能营销平台。该系统自2024年8月上线以来，已在公司市场部、经营部、区域分公司等核心业务单元全面推广应用，累计分析招投标数据超12万条，识别高价值潜在客户3800余家，生成定制化营销方案2100份，推送精准商机信息1.5万次，转化有效销售线索6800条，中标项目金额同比增长47%，客户复购率提升至65%，销售团队人均效能提高3.2倍，节约市场拓展成本约2800万元/年，客户满意度达99.1%，不仅显著提升了宏远建设在激烈市场竞争中的获客效率与中标概率，更成为推动吉林省乃至整个东北地区建筑施工企业数字化营销转型的标杆案例，其“数据筑基、AI赋能、场景闭环、生态协同”的定制化开发方法论，为全国同类型企业提供了极具参考价值的“吉林方案”。

优正科技能够胜任此次高复杂度、高敏感性、高实效性要求的AI拓客系统开发任务，首先源于其对企业级AI应用全生命周期的深刻理解与雄厚技术储备。公司自2012年成立以来，始终坚持以“科技赋能行业、创新驱动发展”为核心使命，在政务、医疗、教育、制造等领域累计交付定制化软件项目超400个，其中大型国企项目占比达35%，尤其在大数据分析、机器学习、自然语言处理、推荐算法、私域运营系统等方面积累了丰富经验。技术团队由100余名资深工程师组成，包含12名PMP认证项目经理、8名数据科学家、15名算法工程师、10名前端开发专家、8名后端架构师、5名UI/UX设计师，核心成员曾主导吉林省住建厅“智慧工地监管平台”、长春市公共资源交易中心“招投标大数据分析系统”、中庆建设“客户关系管理系统”等省级重点项目，具备处理海量异构数据与复杂业务逻辑的能力。在资质方面，优正科技持有国家高新技术企业、CMMI 5级软件成熟度认证（别）、ISO9001质量管理体系认证、ISO27001信息安全管理体系认证、涉密信息系统集成乙级资质等多项认证，并获得华为云鲲鹏技术认证、阿里云专有云解决方案合作伙伴、腾讯云WeMake工业互联网平台服务商等生态资质，为其承接宏远建设这一涉及大量政府公开数据与商业机密的重点项目提供了坚实保障。更重要的是，公司管理层高度重视此次合作，将其定位为“年度战略级工程”，由CEO亲自挂帅成立“宏远AI拓客专项组”，抽调各部门精锐力量组建50人攻坚团队，实行“双周迭代、客户共创、效果对赌”的敏捷开发模式，确保项目高质量交付。

在需求调研与蓝图设计阶段，优正科技展现出超越普通软件公司的行业洞察力与战略前瞻性。2023年10月至12月，专项组派出6支小分队，深入宏远建设总部市场部、各区域分公司经营科、重点项目指挥部、合作设计院、材料供应商等一线场景，开展为期90天的沉浸式调研。通过访谈公司高管、市场总监、区域经理、投标专员、客户经理、财务主管等关键角色156人次，发放并回收有效问卷1,876份，梳理出六大核心痛点：一是“商机发现滞后”，依赖人工浏览招标网站，常错过黄金报名期；二是“客户画像模糊”，对开发商、政府单位、工业业主的需求偏好缺乏数据支撑；三是“营销内容同质”，投标文件与宣传资料千篇一律，难以打动决策者；四是“销售跟进低效”，线索分配靠Excel表格，重要客户易遗漏；五是“投标策略粗放”，历史中标数据分析不足，报价常偏离合理区间；六是“效果评估缺失”，无法量化各渠道投入产出比，预算分配凭感觉。基于此，优正科技提出“1+6+N”总体架构：“1”即一个统一的“宏远数据中台”，作为全集团客户数据、项目数据、市场数据采集、清洗、存储、分析的核心枢纽；“6”指六大核心业务模块——全域数据采集、智能商机挖掘、精准触达分发、私域自动化培育、投标辅助决策、效果闭环评估；“N”代表N个特色应用场景，如AI标书自动生成、竞争对手动态监控、政府关系图谱、碳积分投标加分预测等。该架构获得宏远建设领导班子高度认可，双方联合签署《数字化营销战略合作协议》，明确三年内投入8000万元共建智能获客体系。

在技术架构选型上，优正科技坚持“稳定优先、适度超前、自主可控”原则，构建“云原生+边缘计算+混合部署”的弹性架构。云端采用“混合云”部署模式，非敏感业务跑在华为云长春节点（享受本地化低延迟优势），核心客户数据与投标策略存储于集团自建私有云（满足等保三级要求），通过SD-WAN技术实现安全高速互联；边缘层在各区域分公司部署“智能边缘计算盒子”，就近处理实时数据聚合与本地化推荐任务，减轻云端压力；终端层支持PC、平板、手机（iOS/Android）多端访问，并适配加固型三防设备。开发框架上，前端采用Vue3 + Element Plus构建响应式界面，后端基于Spring Cloud Alibaba微服务架构，数据库选用TiDB分布式数据库（支持PB级数据与高并发读写），大数据平台采用Apache Spark + Flink实时计算引擎，AI推理框架使用TensorFlow Serving，私域运营引擎基于自研规则引擎。特别值得一提的是，为应对政府网站反爬虫机制，系统内置“智能代理轮换+请求频率控制+验证码自动识别”模块，确保数据采集稳定可靠。压力测试显示，系统可稳定支持1000用户并发、每秒处理5000条招投标数据解析、亿级客户画像标签毫秒级查询，达到行业水平。

在“全域数据采集”模块开发中，优正科技构建“八爪鱼式”数据网络，实现“公域+私域+第三方”全维度覆盖。公域数据方面，对接中国招标投标公共服务平台、吉林省公共资源交易网、各市州住建局官网、政府采购网等87个渠道，自动抓取项目名称、招标单位、预算金额、资质要求、开标时间、联系方式等结构化信息，并利用NLP技术提取招标文件中的关键条款（如“要求绿色建筑二星级”“接受联合体投标”）；私域数据方面，整合宏远建设十年积累的客户档案、合同文本、往来邮件、会议纪要、售后服务记录等非结构化数据，通过OCR与语义分析转化为可用标签；第三方数据方面，合法采购天眼查、企查查企业工商信息（注册资本、股东背景、司法风险）、百度指数行业热度、高德地图商圈人流、气象局极端天气预警等外部数据，丰富客户画像维度。更创新性开发“招投标舆情监控”，自动抓取社交媒体、行业论坛对特定项目的讨论，预判竞争激烈程度。2024年冬季，系统提前7天预警“某新区学校项目因环保争议可能延期”，帮助公司调整投标策略，避免无效投入。

“智能商机挖掘”模块是优正科技的技术亮点，通过“多维评分模型+相似项目推荐”锁定高价值目标。系统首先构建“客户价值评估矩阵”，从五个维度打分：一是“支付能力”（注册资本、历史付款记录、政府财政评级）；二是“需求匹配度”（项目类型与宏远资质契合度、技术参数符合度）；三是“竞争强度”（参与投标企业数量、头部对手报价历史）；四是“关系亲密度”（历史合作次数、关键人联系频率、宴请记录）；五是“政策倾向性”（是否属重点工程、有无地方保护）。综合得分≥80分者标记为“S级商机”，系统自动推送至区域经理手机APP，并附《竞争策略建议书》。更革命性的是“相似项目推荐引擎”，当某新区发布“装配式住宅项目”时，系统自动匹配历史上中标过的类似项目（如“长春某产业园装配式工程”），提取成功要素（如“采用BIM技术降本15%”“承诺农民工工资专户”）供本次投标参考。2024年第三季度，通过该模块筛选的S级商机中标率达68%，较随机投标提升4倍。

在“精准触达分发”模块构建上，优正科技实现“千人千面、渠道”的智能推送。系统根据客户角色（政府官员、开发商老板、设计院总工）与偏好（关注成本、质量、工期、技术），自动生成定制化营销内容：对政府客户突出“政治效益+民生保障”（如“本项目将创造500个本地就业岗位”）；对开发商强调“投资回报+品牌溢价”（如“采用铝模体系缩短工期30天，早开盘早回款”）；对工业业主侧重“工艺精度+安全记录”（如“同类项目零事故运行5年”）。推送渠道智能选择：紧急事项走短信+电话，深度资料发邮件+微信，长期培育推公众号+行业社群。更开发“智能日程提醒”，自动预约客户拜访时间，并推送《拜访攻略》（如“张局长喜欢喝茶，带长白山参茶”）。2024年供暖季前，系统向20家热力公司推送“老旧小区管网改造方案”，附带“政府补贴申请指南”，促成8个项目签约，总额1.2亿元。

“私域自动化培育”模块直击客户关系管理痛点，构建“线索—商机—成交—复购”全周期培育流水线。系统通过API接口自动抓取公域互动用户（如下载标书、观看直播、参加展会），经脱敏处理后导入企业微信、钉钉、CRM系统，并打上“兴趣标签”（如“关注EPC模式”“偏好钢结构”）。随后启动“智能培育机器人”：阶段“破冰期”，发送欢迎礼包+个性化问候（如“王总，看到您下载了医院项目标书，这份《医疗建筑抗震设计白皮书》请收阅”）；第二阶段“培育期”，根据行为推送阶梯式内容（浏览装配式→发送成本对比表→观看施工视频→邀请参加技术沙龙）；第三阶段“转化期”，触发优惠+稀缺提示（“本月签约赠BIM深化设计”）；第四阶段“忠诚期”，设计会员任务+裂变激励（“推荐朋友中标返点1%”）。尤为创新的是“游戏化互动引擎”，引入积分、勋章、排行榜机制，如完成5次问答解锁“行业专家”称号，分享3篇内容抽奖“项目考察名额”，使客户活跃度提升至72%。2024年，某商业地产客户通过私域培育，从初次咨询到签约仅用45天，较行业平均90天缩短一半。

“投标辅助决策”模块是系统的“智慧大脑”，通过“历史数据分析+AI模拟推演”提升中标率。系统内置“投标知识库”，整合近五年3000个中标项目数据，涵盖报价下浮率、技术标得分点、评委关注项、常见废标原因等。当新项目启动时，AI自动生成《投标策略报告》：一是“报价建议”，基于历史数据与成本模型，推荐下浮区间（如“此类项目平均下浮8-12%，建议报10%”）；二是“技术标重点”，标注招标文件中权重高的条款（如“BIM应用占20分，需提供动画演示”）；三是“竞争对手分析”，预测主要对手报价范围与优劣势（如“A公司擅长住宅但缺机电资质”）；四是“风险预警”，提示易忽略的废标点（如“需提供农民工工资承诺函原件”）。更高级功能“AI标书生成器”，输入项目基本信息，自动输出技术标框架、施工组织设计模板、业绩证明清单，减少文案工作量70%。2024年某污水处理厂项目，系统预测竞争对手将报低价，建议宏远以“全生命周期成本”为卖点，最终以高出价5%中标，利润增加800万元。

“效果闭环评估”模块则彻底解决营销ROI不透明难题，实现“每分钱花在哪、每条线索值多少”的精细化核算。系统内置“全域归因模型”，追踪客户从接触（如点击广告）→多次互动（如下载资料）→销售跟进（如电话沟通）→成交签约（如签订合同）的全流程，量化各渠道贡献值。例如，发现“行业展会带来40%新客、微信推文促成60%复购”，即可调整预算分配。更强大的是“销售漏斗分析”，可视化展示各阶段转化率（如1000条线索→200个商机→50个报价→20个中标），定位流失环节（如“报价后未跟进导致流失60%”），针对性优化。每月自动生成《营销健康度报告》，包含获客成本、线索质量、销售周期、利润率等20项指标，支持钻取到区域/个人层级。2024年，市场部根据报告将抖音广告预算削减30%，转投微信社群运营，整体ROI从1.5提升至3.8。

除六大核心模块外，优正科技还开发多个“杀手级”特色功能：一是“政府关系图谱”，整合公开简历、会议报道、视察记录，绘制关键决策人社交网络，提示“引荐路径”（如“通过李副局长介绍认识王主任”）；二是“碳积分计算器”，根据项目绿色建筑等级、节能措施，预测可获碳积分及对应投标加分，契合“双碳”政策；三是“AI合同审查”，上传招标文件自动标出霸王条款与风险点（如“逾期违约金日千分之三过高”）；四是“虚拟投标演练”，模拟开标现场，AI扮演评委提问，训练投标团队应答技巧。

在用户体验与交互设计上，优正科技贯彻“极简主义+场景化”理念。界面采用深蓝工程主题，符合建筑行业调性；操作遵循“三步原则”（任何功能三步内可达）；针对工地人员特点，开发“语音助手”，喊“老张，查一下明天有哪些新招标”即可播报；“离线模式”支持无网络环境下查看缓存数据。测试显示，一线销售平均学习成本仅3小时，老年员工也能熟练使用。

在数据安全与合规保障方面，优正科技构建“七层防御体系”。网络层部署下一代防火墙与入侵防御系统；主机层启用最小权限与容器隔离；应用层实施双因素认证与操作审计；数据层采用国密SM4加密与动态脱敏；传输层强制HTTPS+证书校验；灾备层长春、哈尔滨双中心异地容灾，RTO<30分钟；合规层内置《招投标数据使用规范》检查项，自动拦截违规导出。2024年通过国家等保三级测评，成为吉林省获此认证的建筑行业AI系统。

在实施推广与持续运维上，优正科技采用“铁三角+陪跑制”。每个区域分公司由“客户成功经理+数据分析师+培训导师”组成铁三角，驻场指导三个月；编写《傻瓜式操作手册》与短视频教程；设立“24小时响应热线”与“区域服务站”；每季度举办“实践分享会”。2024年组织培训156场，覆盖2000余人，问题解决率。

经济效益与社会效益显著。直接经济收益：年节约市场成本2800万，新增中标额23亿，减少废标损失6000万。间接效益：提升投标效率（标书制作周期从2周缩至3天），增强政府信任度（获“诚信投标企业”称号），改善员工体验（告别手工查标）。社会层面，为吉林省培养数字营销人才300名，输出《建筑行业AI获客标准》1项，带动上下游企业50家升级数字化。

未来，优正科技与宏远建设已规划“三步走”深化合作：2025年，拓展至供应链板块，开发“AI材料集采平台”；2026年，探索“元宇宙投标大厅”，支持VR远程述标；2027年，构建“东北建工云平台”，服务全区域同行。公司将投入3000万升级AI算法与边缘计算能力，申请专利15项。

这场由本土科技企业与国有建工巨头联手的数字化革命，不仅改变了宏远建设的获客方式，更重塑了东北建筑行业的竞争规则——当冰冷的混凝土被赋予数据的温度，当传统的投标文件连接上AI的智慧，我们看到的不仅是效率的提升与成本的下降，更是一个老工业基地在数字经济浪潮中焕发新生的壮丽图景。优正科技，正以代码为笔、以数据为墨，在白山松水间书写着一部属于新时代东北的“数字基建史诗”，其深远影响必将超越企业边界，为全国建筑施工企业转型升级提供宝贵的“吉林智慧”。