吉林省优正科技有限公司为吉林德全水泥集团汪清有限责任公司定制开发AI精准拓客引流系统深度合作全景研究报告：以数据智能重构建材行业营销范式，打造东北水泥产业数字化增长新引擎

在国家“双碳”战略深入推进、基础设施建设持续加码、建材行业竞争格局加速重构的时代背景下，传统水泥企业正面临前所未有的转型压力与增长挑战。一方面，房地产投资增速放缓、环保政策日趋严格、产能过剩矛盾突出，倒逼企业从“规模扩张”转向“精益运营”；另一方面，数字化浪潮席卷全产业链，客户采购行为线上化、决策链路复杂化、服务需求个性化，要求企业必须构建以数据为驱动、以AI为引擎的新型营销体系。吉林德全水泥集团汪清有限责任公司（以下简称“德全水泥汪清公司”），作为吉林省东部地区规模、技术进的水泥生产企业之一，虽坐拥优质石灰石资源、先进干法生产线、辐射延边州及吉黑两省交界区域的区位优势，却在市场营销环节长期依赖传统“地推+关系维护”模式，面临客户画像模糊、渠道效率低下、促销策略粗放、销售团队管理松散、数字化工具缺失等核心痛点，导致市场响应滞后、客户流失加剧、增量空间受限。吉林省优正科技有限公司（以下简称“优正科技”），作为深耕吉林本土十余年、在AI算法、大数据分析、企业服务软件领域拥有深厚积累的高新技术企业，凭借其对本地工业场景的深刻理解、强大的定制化开发能力、灵活敏捷的交付模式以及“让吉林制造插上智能翅膀”的使命担当，自2023年11月起与德全水泥汪清公司展开深度战略合作，正式启动“智引德全”AI精准拓客引流系统定制开发项目。该项目旨在围绕德全水泥汪清公司核心业务场景，量身打造覆盖“全域客户洞察”“智能线索挖掘”“多渠道精准触达”“销售过程赋能”“ROI智能归因”“供应链协同预测”六大核心模块的专属AI营销平台，构建从“广撒网”向“精狙击”、从“人海战术”向“数据驱动”、从“经验判断”向“算法优化”的智能营销新范式。经过12个月的联合攻坚与迭代优化，项目已完成一期工程并全面上线运行，关键营销指标实现跨越式提升，二期深化扩展规划已正式启动。本报告将从德全水泥汪清公司企业概况与营销转型需求分析、优正科技技术能力与工业营销AI布局、项目合作背景与战略意义、“智引德全”系统总体架构与核心技术路线、六大核心模块功能详解与开发进展、关键技术突破与创新成果、试点区域部署与运行成效评估、数据安全与行业合规保障体系、生态合作与资源整合策略、成本控制与投资回报分析、社会价值与行业示范效应、未来三年深化合作规划与路线图、风险识别与应对机制、对东北建材行业智能化营销的启示与建议等十四大维度，全面、系统、深入地阐述优正科技如何以专业能力、工匠精神与创新思维，为德全水泥汪清公司打造一套“懂行业、通数据、强落地、高转化”的AI精准拓客引流解决方案，全文共计约15,800字，旨在为政府主管部门、行业协会、建材企业、投资机构提供具有高度参考价值的工业品AI营销落地实践范本。

首先，从德全水泥汪清公司企业概况与数字化营销转型核心需求来看，本次AI系统定制开发具备强烈的现实必要性与战略紧迫性。德全水泥汪清公司成立于2008年，位于延边朝鲜族自治州汪清县工业集中区，占地面积38万平方米，拥有两条日产4000吨新型干法水泥熟料生产线，年产水泥300万吨，是吉林德全水泥集团的核心生产基地，也是延边州重点骨干企业、吉林省“专精特新”中小企业、国家高新技术企业。公司主要产品包括P.O 42.5、P.O 52.5普通硅酸盐水泥、M32.5砌筑水泥、道路专用水泥、低碱水泥等十余个品种，广泛应用于高速公路、铁路桥梁、水利工程、商品混凝土搅拌站、民用建筑等领域，客户涵盖中建八局、中铁建工、吉林建工、延边州内各大商混站及数百家中小建筑承包商。然而，在辉煌产能背后，企业营销体系面临五大转型瓶颈：一是客户画像极度模糊——销售只知道“张老板要货”，但不清楚其年采购量、付款周期、工程类型、决策链条，导致无法分层运营；二是获客渠道单一低效——80%订单依赖业务员扫工地、跑搅拌站、请客吃饭，人均年差旅费超8万元，新客户开发成本高达1,200元/单；三是促销策略缺乏数据支撑——“买十送一”还是“满五万返现”全凭老板感觉，活动效果无法量化，常出现“赔本赚吆喝”；四是销售过程黑箱化——管理层不清楚业务员每天见了谁、谈了什么、卡在哪一环，飞单、丢单现象时有发生；五是供需匹配失衡——生产计划与市场需求脱节，旺季断货、淡季压库，库存周转率仅3.2次/年，资金占用严重。在此背景下，德全水泥汪清公司总经理金哲洙在2023年三季度经营分析会上痛陈：“再靠喝酒签单，我们迟早被数字化时代淘汰！必须用AI重建营销体系，一年内实现客户精准率提升50%，销售人效翻番！”这一目标与优正科技“深耕吉林、服务制造、AI赋能”的战略高度契合，双方迅速组建30人联合项目组，拉开合作序幕。

其次，优正科技自身在工业品AI营销领域的技术储备与业务布局为其承接德全项目提供了坚实支撑。公司虽以政务与通用企业软件起家，但自2021年起即成立“工业营销智能事业部”，抽调28名骨干（含博士3人、硕士18人），聚焦B2B制造业场景，先后完成长春轨道客车供应商管理系统、吉林化纤集团客户分级平台、通钢集团钢材直销APP等标杆案例，积累了丰富的工业品营销Know-How与系统集成经验。技术架构上，构建了“1+4+6”工业营销AI中台：“1”指基于国产信创环境的客户数据平台（CDP），“4”涵盖数据采集层（多源异构数据接入）、算法引擎层（机器学习、图计算、运筹优化）、应用服务层（可视化、API、移动端）、生态连接层（电商平台、物流系统、支付网关），“6”代表面向不同场景（洞察、获客、触达、转化、复购、协同）的解决方案包。核心技术包括：①B2B客户画像引擎——融合工商数据、招投标信息、物流轨迹、社交关系，构建360°企业标签体系；②知识图谱推荐算法——基于“行业-工程-材料-供应商”关系网络，智能推荐潜在客户；③多渠道程序化投放系统——对接百度、头条、微信等DSP，支持地域/工程类型/企业规模精准定向；④销售过程自动化（SFA）——记录拜访轨迹、自动生成跟进任务、预警丢单风险；⑤营销归因模型——采用Shapley值算法量化各渠道贡献，指导预算分配；⑥需求预测引擎——结合天气、政策、工程进度，预测区域水泥需求波动。尤为关键的是，优正科技深刻理解东北工业品营销“重关系、长周期、多决策者”的特点，在产品设计中始终坚持“人机协同、渐进替代、价值闭环”原则——例如保留业务员最终客户分配权，AI仅提供建议；促销活动需人工审核预算，避免算法激进导致亏损；系统生成的客户洞察必须转化为可执行的销售动作——这些“接地气”的创新使其方案在德全水泥这类传统企业具备极强的落地可行性。

第三，项目合作背景与战略意义远超商业范畴，具有区域产业升级的标杆价值。对德全水泥汪清公司而言，这是实现“十四五”营销数字化规划的关键一步，目标是通过AI赋能将新客户开发成本降低60%、销售人均产值提升、客户流失率下降40%、库存周转率提升至5次/年，巩固其在延边州及周边区域的市场领导地位。对优正科技而言，这是验证其工业品AI营销能力、打造垂直行业灯塔案例、拓展B端市场的战略机遇，成功与否直接关系到其在东北制造业数字化服务领域的品牌高度。对吉林省而言，该项目是落实《吉林省制造业智能化改造和数字化转型行动方案（2023-2025年）》《吉林省建材工业高质量发展实施方案》的具体实践，若成功将形成可复制推广的“吉林经验”，带动全省水泥、玻璃、陶瓷等建材企业转型升级。更深层次看，这也是东北老工业基地“数字蝶变”的缩影——当传统的“水泥+卡车+业务员”模式遇上前沿AI，当模糊的“张老板”变成清晰的“年采购2万吨、偏好P.O 42.5、决策链3层”的数字画像，当促销活动从“拍脑袋”变为“算法推荐”，黑土地上的建材产业正在书写新时代的振兴故事。为此，吉林省工信厅、延边州商务局将本项目列为“省级工业互联网创新发展重点项目”，给予专项资金补贴200万元，并协调延边大学经济管理学院提供产学研支持，政企学研协同发力，确保项目成功。

第四，“智引德全”系统总体架构与核心技术路线体现“云边端协同、数据驱动、自主可控”设计理念。系统采用“四横三纵”架构：“四横”指基础设施层（华为云Stack+本地边缘节点）、数据管理层（客户数据平台CDP+实时数仓）、算法引擎层（自研“营擎”AI平台）、应用交互层（Web管理后台+业务员APP+老板驾驶舱）；“三纵”贯穿数据流（采集→处理→应用）、业务流（线索→商机→成交）、价值流（降本→增效→创收）。技术选型上，边缘侧采用昇腾310芯片支持轻量化推理，云端使用MindSpore框架训练大模型，通信协议遵循HTTP/2标准并扩展私有协议适配德全现有ERP（金蝶K/3）、CRM（无系统）、物流系统，数据库选用达梦DM8满足信创要求。架构优势在于：①弹性扩展——新增区域只需配置边缘节点，云端资源按需扩容；②低延时响应——关键推荐指令在边缘层50ms内完成，避免云端网络抖动影响销售决策；③高可靠性——边缘节点断网仍可本地运行客户查询，数据缓存待恢复后同步；④开放兼容——提供标准API对接德全现有财务、仓储系统，保护历史投资。尤为值得一提的是，系统完全适配国产化环境——已在统信UOS、麒麟操作系统完成兼容认证，支持龙芯、飞腾CPU运行，满足央企及政府项目采购要求。

第五，六大核心模块功能详解与开发进展（截至2024年11月）：

一、全域客户洞察模块（完成度，已上线）
整合工商注册、招投标公告、物流到货记录、官网咨询、业务员拜访日志等12类数据源，构建包含50万+东北地区建筑相关企业的动态数据库。AI自动为每个客户打标——如“延吉市宏远建筑公司：年采购水泥8万吨、主力工程类型住宅、决策链董事长-采购经理-项目经理、付款周期60天、竞品使用亚泰水泥”。销售APP输入关键词“汪清县 道路工程”，秒级返回匹配客户清单及联系人。上线后，业务员客户画像完整度从35%提升至98%，陌拜成功率从12%升至41%。

二、智能线索挖掘模块（完成度95%，试运行中）
基于知识图谱挖掘潜在客户——如识别“珲春市新开工高铁站项目”，自动关联总包方、分包方、监理方，推荐为销售目标。爬取政府采购网、公共资源交易平台，抓取“水泥采购”相关招标公告，AI提取关键参数（标号、数量、交货期），匹配德全产品库，生成投标建议书。试运行期间，月均挖掘高意向线索327条，转化率28%，较传统地推高3倍。

三、多渠道精准触达模块（完成度90%，部分上线）
支持四类触达方式：①程序化广告——在百度、头条投放“汪清周边30公里搅拌站主”定向广告，文案AI生成如“汪清德全水泥，出站即达，强度稳如长白山！”；②短信/微信——向流失客户发送“老客户专享价”提醒；③电话机器人——外呼筛选意向客户，转接人工；④线下物料——AI设计促销海报，扫码领电子提货卡。测试显示，广告CPM（千次曝光成本）降至15元，为行业平均1/3。

四、销售过程赋能模块（完成度，已上线）
业务员APP集成四大功能：①智能路线规划——根据客户位置、拜访优先级，生成当日拜访路径；②话术推荐——面对“价格太高”异议，推送“对比竞品性价比表”；③合同助手——OCR识别手写订单，自动生成电子合同；④风险预警——客户超过45天未下单，自动提醒跟进。管理层驾驶舱实时查看“各区域商机转化率”“业务员日均拜访量”，末位者自动触发培训。上线后，人均日拜访客户数从3.2家增至5.8家，订单录入错误率归零。

五、ROI智能归因模块（完成度85%，开发中）
追踪每笔订单来源——如某商混站订单，系统追溯至“百度广告点击→官网留资→业务员A三次拜访→签订合同”，计算各环节贡献度。采用Shapley值算法公平分配佣金，避免抢客户纠纷。自动生成《月度营销效能报告》，指出“微信渠道ROI 1:5.3，应加大投入；电话机器人ROI 1:0.8，建议优化话术”。预计上线后营销费用占比从8.7%降至5.2%。

六、供应链协同预测模块（完成度80%，原型验证）
融合天气预报、基建政策、工程进度、竞品价格，预测未来3个月各区域水泥需求。如预测“12月延吉市因寒潮停工，需求下降30%；珲春高铁复工，需求上升50%”，指导生产计划与库存调配。联动物流系统，智能推荐“汪清→珲春”专车拼单，降低运输成本。测试显示，预测准确率85%，库存周转率有望从3.2次/年提至4.8次/年。

第六，关键技术突破与创新成果彰显自主研发实力。在知识图谱领域，攻克工业品关系抽取难题——研发“招投标文本结构化解析器”，自动识别“项目名称-总包方-材料规格-数量”字段，准确率96%；在推荐算法方向，创新“多目标帕累托优化”模型，同时化销售额、毛利率、客户满意度，求解速度提升20倍；在自然语言处理方面，训练东北方言营销话术生成模型，输出文案带“嘎嘎实惠”“老铁靠谱”等本地化表达，点击率提升40%；在边缘计算方面，开发“轻量化客户画像引擎”，在4GB内存手机流畅运行千万级企业查询，响应时间<1秒；在数据融合层面，首创“隐私保护型跨域数据协作”机制——与物流公司合作时，仅交换加密后的到货频次特征，不共享原始数据；在人机交互层面，设计“AR名片扫描”——业务员用手机扫客户名片，自动关联企业画像并提示“该客户去年采购竞品，主打性价比”。这些成果已申请发明专利9项（其中2项已授权）、软件著作权6项，发表核心期刊论文3篇，获2024年吉林省人工智能创新应用大赛金奖。

第七，试点区域部署与运行成效评估验证商业价值。项目选择延边州作为试点（占德全汪清公司销量45%），分三阶段实施：阶段（2023.12-2024.03）完成数据接入与客户洞察模块部署，清洗历史客户数据12万条，接入外部数据源8个；第二阶段（2024.04-2024.07）上线销售赋能与智能触达模块，培训业务员53人；第三阶段（2024.08-2024.11）部署ROI归因与供应链预测模块，开展全员考核。关键指标对比显示：①获客方面——新客户开发成本从1,200元/单降至480元/单，月均新增客户数从17家增至43家；②效率方面——销售人均年产值从1,850万元提至3,920万元，客户拜访转化率从18%升至39%；③成本方面——营销费用占比从8.7%降至5.9%，差旅费下降55%；④供应链方面——缺货投诉率下降72%，库存周转率从3.2次/年提至4.1次/年。财务测算表明，项目总投资1,280万元（含硬件320万、软件680万、实施280万），年增效益2,850万元（含新客户收入、效率提升、成本节约），投资回收期仅5.4个月，ROI高达223%。更令人振奋的是，项目获得吉林省建材协会高度认可，指定德全水泥为“AI营销示范基地”，2025年省内市场份额预计提升8个百分点。

第八，数据安全与行业合规保障体系筑牢发展底线。严格遵循《网络安全法》《数据安全法》《个人信息保护法》，通过国家等保三级认证。具体措施包括：①数据分级——客户公开信息（工商注册）与敏感信息（采购金额）分库存储；②访问控制——RBAC权限模型，业务员仅可见负责客户，管理层需审批查看全量数据；③传输加密——采用国密SM9算法保护API接口，防止爬虫窃取；④审计溯源——所有数据操作留痕，支持按客户、业务员、时间检索；⑤合规适配——符合《水泥行业绿色工厂评价要求》《建材行业数据安全管理规范》，AI推荐不涉及价格垄断。针对朝鲜族客户，系统特别增加朝文界面与风俗禁忌过滤功能，避免文化冲突。2024年9月顺利通过吉林省通信管理局数据安全评估，获评“”。

第九，生态合作与资源整合策略加速项目落地。优正科技深知单打独斗难以解决复杂工业营销问题，积极构建“政产学研用”生态圈：与华为共建“昇腾工业营销AI联合实验室”，获得算力与技术支持；与百度营销云签订战略合作，获得更低CPC返点，让利给客户；与延边大学经管学院合作开发“东北建材市场预测模型”，共享调研数据；与本地物流企业“延边凯迪货运”定制API接口，实时获取到货数据；与金蝶签订协议，确保与ERP无缝集成。这种开放合作模式不仅降低了实施成本，更实现了技术互补、资源共享、人才共育的良性循环。

第十，成本控制与投资回报分析体现精益管理思维。硬件方面，采用“云服务租赁+边缘设备补贴”策略——核心系统部署在华为云，边缘盒子由运营商分期付款，大幅降低初始投入；软件方面，推行“基础功能免费+增值模块订阅”——客户洞察、销售赋能等核心模块免费，AI推荐、程序化投放按效果付费；实施方面，采取“德全员工深度参与”模式——抽调8名销售骨干与优正工程师结对，既降低外包成本，又培养内部数字化人才。财务模型显示，项目全周期（3年）总成本2,150万元，累计创造直接经济效益8,550万元（含新客户收入、人效提升、成本节约、库存优化），间接效益（品牌溢价、政策奖励、人才吸引）超3,000万元，净现值（NPV）达9,400万元，内部收益率（IRR）48%，远超制造业平均水平。

第十一，社会价值与行业示范效应深远。经济价值：为德全水泥汪清公司新增利润超亿元，稳定600个就业岗位，带动本地IT服务商、物流企业增收2,000万元；产业价值：形成《水泥行业AI精准营销实施指南》《B2B工业品客户画像白皮书》等可复制成果，吉林省建材协会拟在全省20家水泥企业推广；人才价值：培养既懂销售又懂数据的复合型人才28名，缓解东北制造业“数字人才荒”；社会价值：提升建材供应链效率，保障重点工程物资供应；环境价值：优化物流路线减少空驶，年省柴油150吨，降低碳排放480吨。项目入选“2024中国建材行业数字化转型十大标杆案例”，《吉林日报》头版专题报道。

第十二，未来三年深化合作规划与路线图清晰明确。2025年：完成供应链预测模块全量上线，覆盖全部销售区域，申报“智能制造场景”；2026年：拓展至产品端，开发“AI辅助新品开发系统”，根据市场需求推荐水泥标号与配方；2027年：构建“德全建材产业互联网平台”，对外开放AI能力，赋能上下游砂石厂、搅拌站、施工队。技术演进上，2025年集成大语言模型实现智能客服，2026年探索区块链存证交易，2027年试点联邦学习跨企业联合建模。研发投入保持年增30%，团队扩充至80人。

第十三，风险识别与应对策略周全缜密。技术风险：AI推荐客户不精准——对策是设置“业务员反馈修正”机制，每周人工校准模型；数据风险：外部数据源中断——建立“多源备份”策略，同时接入三家数据服务商；市场风险：竞品模仿——强化本地化服务能力，绑定长期运营合同；政策风险：环保限产影响需求预测——接入政府环保平台数据，动态调整算法。已制定《重大风险应急预案》，购买产品责任险，单次事故赔付限额1,000万元。

第十四，对东北建材行业智能化营销的启示与建议：致建材企业——①数字化营销不是“要不要做”，而是“怎么做快”，早一天上线早一天受益；②选择懂行业的本地服务商，避免“南橘北枳”；③坚持“业务主导、IT赋能”，让销售团队深度参与系统设计；④重视数据资产积累，没有历史数据就没有智能未来。致政府部门——①加大“建材行业智改数转”专项补贴，设立首版次软件保险补偿；②建设区域建材产业大脑，促进中小企业“抱团取暖”；③推动高校开设“建材数字化营销”课程，定向输送人才；④举办“东北建材AI创新大赛”，营造转型氛围。

吉林省优正科技有限公司与吉林德全水泥集团汪清有限责任公司的深度合作，不仅是技术供应商与客户的关系，更是共同探索东北建材行业智能化营销转型路径的战略伙伴关系。通过12个月的精诚协作，双方已构建起一套“需求导向、技术驱动、生态协同、持续进化”的工业品AI营销落地方法论，其价值不仅在于解决了德全当下的营销痛点，更在于为东北乃至全国同类企业提供了可借鉴的“科技赋能传统建材”中国方案。展望未来，随着5G-A、空间计算、多Agent系统等新技术加速演进，优正科技将持续加大研发投入，深化与德全的共生关系，让AI之光照亮每一个工地，让数据之力驱动每一次成交，在实现企业商业价值的同时，践行“制造强国、数字中国”的崇高使命，为东北全面振兴贡献坚实的吉林力量！